Quem já atua com mentoring autêntico sabe que se trata de uma metodologia de desenvolvimento humano bastante flexível, pois possibilita o uso de ferramentas de outras abordagens, desde que contribuam para o objetivo maior do processo.
Quando um aprendiz de mentoring autêntico entende isso, sente-se livre e aliviado, pois sabe que é possível agregar dinâmicas, ferramentas, conceitos e atividades que aprendeu em outros contextos. “O mentoring é libertador!”, ouvi uma vez de uma aluna, além de dezenas de relatos semelhantes de outros alunos.
Essa maleabilidade do mentoring é excelente, se usada com ética e responsabilidade. Mas é preciso um tanto de domínio e experiência com o método, para ousar agregar novas ferramentas com sucesso, além de ter em mente que existem elementos indispensáveis à relação mentor/a-mentorado/a.
Foi pensando nisso que perguntei aos participantes do e-book Experiências de Mentoring Autêntico Por Quem Sabe e Faz quais aspectos consideram fundamentais para um processo bem sucedido. A partir das respostas, pude comprovar que a essência do mentoring autêntico está alicerçada em bases subjetivas, mas extremamente consistentes.
Pré-requisitos para atuar como mentor/a autêntico/a
Antes de me debruçar sobre esses elementos essenciais, é importante apresentar o que se considera pré-requisito para ser um/a mentor/a autêntico/a:
- Ter bagagem (conhecimento e experiência) em determinada área
- Gostar de se relacionar com pessoas
- Sentir satisfação em contribuir para o crescimento das pessoas
- Ter tempo disponível para o mentoring
- Ter um método para esse processo
- Ter boa reputação
Além disso, é desejável (mas não imprescindível) que tenha uma rede de relacionamentos útil para o desenvolvimento do/a mentorado/a.
E então? Acha que já possui esses pré-requisitos? Sente que precisa desenvolvê-los? Acrescentaria mais algum aspecto à lista?
Você pode fazer essas reflexões e, caso se sinta à vontade, compartilhar nos comentários as conclusões a que chegou. É muito rico ter o feedback de outras pessoas que decidem se dedicar ao mentoring autêntico.
Aspectos fundamentais para um processo de mentoring bem sucedido
Agora vamos aos elementos que eu e outros profissionais de mentoring autêntico consideramos importantes para uma relação mentor/a-mentorado/a bem sucedida. São aspectos sutis que geralmente só verificamos quando buscamos a excelência.
Alinhamento de expectativas, compromisso e regras de convivência
No método de mentoring autêntico que desenvolvi, proponho o Acordo de Mentoring. É um documento que serve para dar conta das regras de comunicação e convivência entre mentor/a e mentorado/a. Em outras palavras, é um acordo relacional, firmado antes de o relacionamento ser iniciado.
Veja o que diz Joan Rios, mentora em psicologia, sobre o Acordo de Mentoring:
“Eu agreguei o acordo de mentoring ao contrato de serviço, que era algo que eu já usava na supervisão e na psicoterapia. Esse contrato é aberto, um contrato escrito a quatro mãos, porque estão lá as expectativas de cada um, o que eu me comprometo a fazer e o que a outra parte também se compromete.”
Para que o Acordo de Mentoring funcione de fato e seja compatível com a realidade da dupla, é preciso que as expectativas sejam alinhadas antes da formalização do Acordo. Considero essa a primeira etapa de um processo de mentoring autêntico.
“Antes de iniciar qualquer processo de mentoria, eu converso muito pra poder entender o objetivo da pessoa e ver se eu me incluo nisso e de que maneira eu posso ajudar. Isso pra não ficar aquela coisa gananciosa do ‘Eu vou fazer tudo por você e resolver todos os problemas da sua vida’. Então, quando o processo passa por essa etapa e é validado, quando você acha que pode realmente ajudar e o mentorado também, fica mais esclarecido e diminui potencialmente a possibilidade de desistência.”, defende Aline Kirjner Poziomick, mentora em nutrição oncológica.
O valor de um processo de mentoring autêntico
“O cerne da questão é a pessoa encontrar valor no que você tem pra entregar. ‘Uma mulher que exporta há 30 anos, que começou lá nos anos 90, quando mal se exportava no Brasil, ela tem o que me ensinar.’ E, com 40 anos de idade, ele (o mentorado) sabe que pode ganhar 3 anos em 1 e alavancar o negócio dele como exportador. Então eu acho que a essência da mentoria é que o mentorado enxergue o valor do que está sendo entregue, porque às vezes não é palpável, né?”, conta Denise Braga, mentora em exportação de produtos agrícolas.
Esse aspecto levantado por Denise é muito sutil, mas nele reside uma parte do poder de transformação do mentoring autêntico. O conhecimento que não está catalogado ou documentado mas que se encontra na experiência do/a mentor/a muitas vezes é o que de mais valioso se pode oferecer. É o que se chama de conhecimento tácito.
Relação de confiança e abertura
Alessandra Alkmim, mentora de mulheres empreendedoras, chama atenção para outro elemento imprescindível: “A confiança entre mentor/a autêntico/a e mentorado/a é fundamental para que o trabalho flua. Sem isso, vai ser muito penoso. É um grande desafio estabelecer a confiança para que a pessoa se abra.”
A confiança é um elemento fundamental para o sucesso de um processo de mentoring autêntico. É algo que se constrói de maneira sutil, com o tempo e com demonstrações de merecimento.
Quanto mais confiança há entre mentor/a e mentorado/a, maiores são as chances de sucesso do trabalho. Mas é certo que, sem uma abertura mínima de confiança na dupla, não é possível levar o trabalho adiante. Eu falo neste vídeo sobre a confiança entre mentor/a autêntico/a e mentorado/a :
Autodesenvolvimento constante do/a mentor/a autêntico/a
“Para ser mentor em desenvolvimento pessoal, é preciso antes ter percorrido você mesmo esse caminho. Eu digo ‘Olhe para você primeiro e busque identificar e ressignificar as suas próprias barreiras emocionais’, se mantenha estudando sempre, se atualizando e então crie o seu próprio método de trabalho.’ Identifique com clareza os seus valores e o que de fato você pode e quer entregar.” Esse relato de Melissa Poletto, mentora em desenvolvimento pessoal, sobre sua área de atuação pode ser facilmente replicado para outros campos. Mentores autênticos devem ter vivenciado o que se dispõem a compartilhar. Esse é um requisito básico e um dos aspectos que os clientes devem observar ao buscar um/a mentor/a.
Além disso, é fundamental que o/a mentorado/a esteja sempre se aprimorando e atualizando seus conhecimentos. Nesse processo de autoaprendizagem, o/a mentor/a deve ser honesto/a em relação ao que sabe e o que não sabe. Lembre-se: não é obrigação do/a mentor/a ter todas as respostas. É ético e recomendável indicar outros mentores para conteúdos em que não se tem expertise.
Alinhamento de expectativas, compromisso e regras de convivência (o Acordo de Mentoring contribui com isso), autodesenvolvimento constante do/a mentor/a autêntico/a, confiança e abertura e percepção de valor do mentoring pelo mentorado/a, todos esses são aspectos que considero fundamentais para se ter um processo de mentoring autêntico bem sucedido.
Os depoimentos acima são de mentores que contribuíram com o e-book Experiências de Mentoring Autêntico Por Quem Sabe e Faz. Caso tenha interesse em aprender com a experiência deles e de outros profissionais de mentoring, baixe o material gratuitamente aqui.
Bônus: Por onde começar a atuar como mentor/a autêntico?
Antes de finalizar este artigo, gostaria de trazer mais algumas orientações. Entendo que, se você chegou até esta etapa do texto, pode realmente estar interessado/a em atuar com mentoring autêntico. Pensando nisso, não posso deixar de apresentar algumas ações práticas a serem executadas por um iniciante:
- Fazer uma formação para aprender um método
- Criar uma apresentação para explicar o seu trabalho como mentor/a
- Acessar sua rede de contatos (networking)
- Estar presente nas redes sociais
- Dispor-se a atuar como voluntário nos primeiros atendimentos
- Promover-se para formandos e recém-formados em sua especialidade
- Promover-se em associações de classe
- Definir o valor que vai cobrar
Espero que os conhecimentos trazidos neste texto sejam úteis para sua prática de mentoring autêntico!
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E então? Já atua com mentoring? Está prestes a começar?
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