Ser líder de uma equipe é uma missão bastante complexa, pois envolve o desempenho de tarefas de naturezas muito distintas. Dentre elas, gerenciar pessoas e alcançar metas da empresa. Atividades tão diferentes requerem habilidades também bem diversas.
O que muitos líderes não percebem é que, para alcançar as metas, é preciso que eles próprios estimulem permanentemente a consolidação de uma equipe motivada, engajada em uma visão comum e, claro, com bom conhecimento técnico.
Apesar dessa gritante necessidade, são poucos os líderes que têm a efetiva capacidade para gerir pessoas. E, para ir mais fundo e ao princípio do problema: são poucos os líderes que verdadeiramente possuem a competência de aproximar-se dos membros da equipe e manter com eles relações humanizadas que sejam produtivas, promotoras do desenvolvimento das pessoas.
Para transformar essa realidade e tentar reverter o quadro de lideranças com pouca habilidade relacional, venho recomendando a adoção da postura do líder mentor. Já ouviu falar sobre ele? Saiba mais neste artigo sobre o assunto.
Quero aqui mais uma vez mostrar como o mentoring pode auxiliar os líderes a enfrentar os desafios do dia-a-dia, através de uma gestão mais humana e estratégica para a construção de times mais coesos e competentes. Por isso, vou partir de alguns problemas que frequentemente são apontados em relação às atitudes e comportamentos dos líderes.
Dificuldade para transmitir conhecimento
Alguns líderes têm receio de ser superados por seus liderados e acabam não compartilhando com eles a bagagem que possuem. Um erro enorme! Com o mentoring, o líder poderá descobrir a satisfação e os benefícios de compartilhar o que sabe com sua equipe e vê-la se desenvolver. Orientar, passando conhecimento, é uma função básica do mentoring e, como outras, deve ser adotada pelo líder. Conheça as demais funções do mentoring aqui.
Pouca habilidade para envolver a equipe na cultura da organização
Com o auxílio do mentoring, o líder poderá desenvolver uma cultura de compartilhamento entre os membros de sua equipe, de maneira que os mais experientes sintam satisfação em mentorar os mais novos na área. Eles transmitem não só conhecimento. Também o “modo de ser” da organização, a sua cultura e o conjunto de valores são disseminados pelo efeito do compartilhamento.
Problemas ao oferecer feedback
Muitos líderes têm dificuldade para abordar o colaborador sobre o desempenho deste, principalmente quando se trata de um feedback negativo. Uma das competências de um líder mentor é saber fazer isso de uma forma enriquecedora, que fomente o desenvolvimento do liderado.
Trata-se do feedback construtivo: o feedback deve contribuir para a melhora da autoconsciência e da autoconfiança de quem o recebe e serve de estímulo à aprendizagem. O líder deve sempre dar feedbacks construtivos como fazem os bons mentores. Leia mais sobre isso aqui.
Falta de confiança
Um elemento fundamental para o desenvolvimento de uma relação de excelência entre líderes e liderados é a confiança. Mas a realidade é que muitos líderes não confiam na equipe, e a recíproca também é em grande parte verdadeira. Na prática do mentoring, há funções que contribuem para a construção da confiança.
Por exemplo: quando o líder é um mentor verdadeiro, é capaz de iniciar uma relação com o liderado com base do que no mentoring se chama de aceitação: o mentor acolhe o outro a quem ele está predisposto a ajudar, recebendo-o como é, sem prejulgamentos, tratando-o respeitosamente, de ser humano para ser humano.
Esse líder também pratica a escuta ativa, reflexiva, ou seja, escuta em profundidade as colocações do mentorado e, a partir daí, desenvolve diálogos em que vai construindo um processo de aconselhamento. Aí está a função escuta-e-aconselhamento utilizada pelo mentor.
Por seu lado, o liderado passa a entender que o líder lhe dá atenção e importância. O liderado responde a essa atitude com mais empenho e resultados. Tudo isso, sem dúvida, ajuda a gerar confiança na relação. Essa confiança ainda poderá ser reforçada pelo fato de o líder ser um exemplo positivo para os liderados. Veja a seguir.
Não ser referência para os liderados
Outra função do mentoring é a função modelar: o mentorado admira o conhecimento que o mentor tem e quer assimilá-lo. Ele também pode admirar o comportamento positivo do mentor e tentar se comportar daquela mesma maneira. Tendo a consciência de ser um exemplo, o líder mentor certamente conquistará a admiração de sua equipe e se tornará referência para ela.
E então? Quer ajuda para se tornar um líder mentor? Um primeiro passo pode ser participar da nossa Formação em Mentoring. Acesse o link abaixo para mais informações. Você também pode conhecer outras formas pelas quais trabalhamos a liderança acessando esta seção do nosso site.
