Diversidade, equidade e inclusão. Esses temas são tão importantes para as empresas atualmente que uma sigla − DEI − está sendo usada para se referir às iniciativas na área. Dirigentes de organizações do mundo inteiro estão atentos e já entenderam que o assunto deixou de ser matéria exclusiva do RH e apenas com o intuito de cumprir a legislação em termos do quantitativo obrigatório para a contratação de profissionais de grupos minoritários.
Promover DEI na estratégia empresarial tornou-se uma tarefa prioritária, envolvendo todos os setores organizacionais, inclusive o financeiro. É que já está provado: promover diversidade, equidade e inclusão pode trazer ganhos importantes como aumento de receita, conquista de novos mercados e ainda geração de soluções inovadoras para os principais desafios que a nossa complexa sociedade globalizada apresenta.
Como fazer isso de maneira assertiva é o problema que está ocupando a mente de muitos empresários experientes. Minha aposta para superar o desafio é o mentoring autêntico. Para entender como utilizar a ferramenta com esse objetivo, sugiro que me acompanhe neste artigo. Vou mostrar como os princípios do mentoring podem contribuir para a diversidade e inclusão nas empresas e apresentar exemplos reais disso acontecendo no Brasil e no mundo. Confira!
O que significa diversidade, equidade e inclusão para as organizações?
Nas empresas, diversidade, em termos simples, significa ter no grupo de colaboradores (incluindo os cargos de liderança) profissionais de diferentes idades, etnias, gêneros, orientações sexuais e religiões, além de pessoas com deficiência.
Encontrar maneiras de garantir que todos esses profissionais sejam equitativamente considerados e atuantes dentro da organização é inclusão.
Nesse ponto, é importante distinguir igualdade de equidade. Igualdade significa dar a todos as mesmas oportunidades, mas quando estamos falando de ambientes diversos, para haver inclusão é preciso equidade.
Equidade é distribuir oportunidades de uma maneira que todos tenham condições de alcançar o mesmo resultado, independente das limitações materiais e sociais que possuam por fazer parte de algum grupo minoritário.
Por que DEI é importante para as empresas?
Além de refletir as diferenças que compõem a sociedade, vários estudos e pesquisas têm revelado que ambientes corporativos diversos e inclusivos também garantem melhores resultados para as empresas.
O estudo The Mix That Matters, do BCG, traz vários dados muito evidentes nesse sentido. Um deles revela que empresas com equipes de gestão diversas arrecadam 19% a mais.
Empresas assim também têm 70% mais chances de conquistar novos mercados, segundo o estudo How diversity can drive innovation (Como a diversidade pode levar à inovação), da Havard Business Review. Um estudo da Deloitte fala em “a revolução da diversidade e inclusão”. Isso porque os estudiosos do assunto e os empresários já entenderam que ter a participação de pessoas com diferentes bagagens e visões de mundo contribui imensamente para a geração de ideias inovadoras.
Ou seja: investir em diversidade e inclusão deixou de ser uma obrigação de cumprir imposições legais e passou a ser uma condição importante para superar os desafios que o complexo mundo globalizado apresenta. Inclusive, esse passou a ser um pré-requisito para conquistar e manter profissionais engajados na empresa. É o que ficou evidente com a Grande Renúncia, fenômeno de demissão em massa que tomou parte das empresas de muitos países ao redor do mundo nos últimos dois anos.
Os estudos sobre esse acontecimento revelaram que “a fuga de uma cultura corporativa tóxica, com ausência de promoção de diversidade, equidade ou inclusão” estava entre as principais causas para os pedidos de demissão. Veja mais sobre isso no artigo que publicamos sobre o assunto: Mentoring Autêntico pode tornar pequena a Grande Renúncia.
Exemplos de programas de mentoring para diversidade e inclusão
Diversos programas de mentoring são desenvolvidos em vários lugares do mundo com o objetivo de promover a inclusão de mulheres, pessoas negras, pessoas com deficiência, LGBTQIA + e outros grupos ainda sub-representados nas empresas, especialmente nos cargos de gestão e liderança.
Um grande exemplo é o Movimento Mulher 360, que formado desde 2015, conta hoje com 100 empresas associadas com o intuito de promover a equidade de gênero e o aumento da participação das mulheres no ambiente corporativo, nas comunidades e nas cadeias de valor.
Segundo consta na página oficial do Movimento Mulher, “a redução das desigualdades de gênero poderia adicionar US $5,8 trilhões à economia global até 2025 e gerar um aumento de até 3,3% no PIB brasileiro. No entanto, estimativas apontam que, se nada for feito rapidamente, precisaremos de 257 anos para que a questão da desigualdade seja resolvida”. Ou seja, além de social, igualdade de gênero é uma questão econômica.
Em seu banco de práticas, o Movimento 360 conta com ações super importantes para a história de mulheres em empresas como Uber, Magalu, Bayer, ALCOA, entre outras. Do setor automotivo, a FCA no Brasil foi a primeira desenvolvedora de veículos a aderir ao Movimento em 2019 e, de janeiro a outubro de 2020, 50% das pessoas contratadas para cargos de liderança na empresa foram mulheres. Isso tem uma relevância ainda maior se considerarmos que as mulheres são historicamente sub-representadas na imensa maioria dos setores.
Outro grande exemplo do mentoring sendo utilizado como propulsor de DEI em ambientes corporativos é o caso da IBM, empresa de informática, ramo conhecidamente dominado por profissionais do sexo masculino e brancos.
O case da IBM é interessante, pois os mentores são pessoas oriundas de grupos minoritários (mulheres, afrodescendentes, homossexuais e pessoas com deficiência) com histórias inspiradoras. Eles mentoram um líder ou influenciador da empresa. Nas sessões de mentoring, esses mentores compartilham as dificuldades que são próprias do grupo a que pertencem e, juntos, mentores e mentorados, desenvolvem soluções para lidar com esses desafios dentro dos times em que atuam.
O projeto da IBM já ocorreu em filiais de pelo menos 38 países, em 34 idiomas e com 160 mentores. Imagine a diversidade de experiências, histórias e aprendizados para os envolvidos!
Como o mentoring autêntico promove diversidade e inclusão?
As relações de mentoring autêntico são baseadas em comportamentos que muito contribuem para uma cultura de diversidade e inclusão. Em uma relação mentor/a-mentorado/a deve haver, entre outros aspectos:
- Aceitação (acolhimento): abertura para uma convivência baseada no respeito mútuo e ausência de julgamento prévio;
- Aconselhamento apoiado em escuta ativa e suporte emocional;
- Comunicação assertiva: a escuta ativa contribui para que as conversas sejam objetivas e transparentes, o que é importante em qualquer situação, mas especialmente para evitar e solucionar conflitos;
- Feedback construtivo e contínuo.
Com colaboradores, inclusive as lideranças, atuando como mentores dentro da organização, é possível construir um ambiente organizacional muito mais favorável para a inclusão de profissionais pertencentes a grupos minoritários.
Na carreira desses profissionais, os mentores desempenham um papel decisivo. Um exemplo evidente é o Dr. Elisee Joseph, professor de Ivy-League, um homem negro que se tornou doutor em administração de empresas aos 24 anos de idade e atribui muito do seu sucesso aos mentores que teve ao longo da vida. “O mentoring e o patrocínio podem permitir que os funcionários de cor identifiquem seus pontos fortes e fracos, bem como suas áreas para o crescimento, enquanto os preparam para alcançar seus objetivos e objetivos profissionais”, contou em uma entrevista para a Forbes.
Ambientes organizacionais com diversidade, equidade e inclusão são decisivos para a carreira de profissionais de grupos minoritários e fundamentais para o crescimento das empresas hoje em dia. Relatos como o de Dr. Elisee Joseph e as inúmeras iniciativas organizacionais desenvolvidas ao redor do mundo são exemplos de como conseguir isso por meio do mentoring autêntico. Portanto, os programas de mentoring organizacional voltados para diversidade e inclusão são, sem dúvida, uma excelente solução para as corporações que desejem aumentar sua capacidade de inovação, diversificar seu mercado de atuação e aumentar seus ganhos financeiros.
A ERLICH oferece programas de mentoring organizacional que podem ser utilizados para auxiliar empresas a alcançar mais rapidamente diversos objetivos, entre eles, a construção e manutenção de uma cultura de diversidade e inclusão.
Se você atua em uma empresa que precisa de ajuda com isso, entre em contato conosco: contato@erlich.com.br .
