O que faz um profissional permanecer em uma empresa?
Salários competitivos e benefícios atraentes são importantes, mas atualmente já não são os fatores determinantes. Pesquisas revelam que o verdadeiro diferencial está na cultura organizacional.
Ambientes de trabalho desmotivadores têm gerado fenômenos como a Grande Renúncia e a Demissão Silenciosa (Quiet Quitting).
Diante desse cenário, a pergunta-chave para as empresas é: como construir uma cultura organizacional forte e engajadora?
A resposta passa pelo desenvolvimento humano e pela criação de um ambiente em que os profissionais enxerguem propósito e oportunidades de crescimento.
Neste artigo, abordo o impacto da cultura organizacional na retenção de talentos e o papel estratégico do Mentoring Autêntico e da Liderança Mentora nesse processo.
Além disso, apresento um caso real de sucesso que comprova como o investimento em uma cultura bem estruturada pode impulsionar a produtividade e a satisfação dos colaboradores.
Se a sua empresa busca engajar a equipe e garantir crescimento sustentável, siga a leitura e descubra como transformar a cultura organizacional em um diferencial competitivo, por meio do Mentoring Autêntico e da Liderança Mentora.
O impacto da cultura organizacional nos colaboradores
Reter talentos tem sido um dos maiores desafios das organizações nos últimos tempos. Fenômenos como a Grande Renúncia revelam a gravidade da situação e não faltam pesquisas para mostrar como a cultura organizacional influencia na satisfação dos colaboradores.
O relatório State of the Global Workplace 2023 da Gallup revela que apenas 23% dos profissionais estão engajados e quase 60% estão no modo Quiet Quitting (Demissão Silenciosa)
Ao contrário do que espera o senso comum, pagamentos e benefícios são a causa de insatisfação de apenas 28% dos profissionais. O que mais incomoda 41% deles são questões relacionadas a engajamento e cultura organizacional.
Como construir uma cultura organizacional forte?
Um dos fatores fundamentais para a construção de uma cultura forte é a presença de programas estruturados baseados em mentoring. Eles promovem o desenvolvimento dos colaboradores e garantem a continuidade dos valores organizacionais ao longo do tempo. Digo isso porque oportunidade de crescimento é um dos aspectos mais valorizados pelos profissionais hoje em dia.
De acordo com o ranking Melhores Empresas GPTW (Great Place to Work) – Brasil, de 2021, 46% dos funcionários consideram as oportunidades de crescimento um motivo determinante para permanecer na organização.
Além desse, veja outros dados que revelam a importância do mentoring no contexto corporativo:
- 86% dos CEOs consideram que ter mentores foi crucial para alcançar seus objetivos profissionais (Pesquisa da Vistage)
- Organizações com programas de mentoring aumentam o engajamento e a retenção em 57% (Pesquisa da Association of Talent Development);
- 84% das empresas da Fortune 500 e 100% das listadas na Fortune 50 possuem programas de mentoring (Dados da Forbes).
Investir em uma cultura organizacional forte, com foco no desenvolvimento contínuo dos colaboradores, gera vantagens competitivas para as empresas. O mentoring organizacional se destaca como uma ferramenta estratégica para impulsionar carreiras e consolidar um ambiente de trabalho mais engajador e produtivo.
O papel da liderança na disseminação da cultura organizacional
A cultura organizacional se manifesta por meio de valores, crenças e práticas que direcionam comportamentos e decisões. Nesse contexto, a liderança exerce um papel essencial como influenciadora e guardiã da cultura, moldando o ambiente de trabalho com base em suas atitudes e direção estratégica.
Líderes não apenas refletem a cultura organizacional, mas também a modelam ativamente por meio de suas ações e exemplos. Quando os valores da liderança estão alinhados a uma cultura organizacional positiva, cria-se um ambiente inspirador, fortalecendo a identidade organizacional e a conexão entre colaboradores.
O impacto dos diferentes estilos de liderança
Um/a líder coercitivo/a e centralizador/a, do estilo comando-e-controle, reduz a autonomia, a criatividade e a inovação. Isso pode gerar insatisfação, alta rotatividade e menor engajamento.
Por outro lado, a Liderança Mentora é um diferencial estratégico para organizações que buscam um crescimento sustentável e um ambiente de trabalho de alto desempenho. Esse modelo de liderança é caracterizado pela abordagem colaborativa, baseada no desenvolvimento humano e na construção de relações genuínas.
O Mentoring Autêntico e a Liderança Mentora podem ser utilizados como pilares de sustentação da cultura organizacional, trazendo inúmeros benefícios:
- Maior engajamento: a cultura de compartilhamento e colaboração incentivada pelo Mentoring Autêntico e pela Liderança Mentora promove maiores e melhores interações entre as pessoas.
- Aumento da produtividade: ambientes que valorizam o compartilhamento tendem a ter equipes mais motivadas, promovendo um ciclo positivo de produtividade.
- Retenção de talentos: colaboradores enxergam processos de mentoring como grandes aliados para o autodesenvolvimento profissional
- Inspiração e desenvolvimento: líderes mentores inspiram os colaboradores a atingirem seu potencial máximo, criando um ambiente de aprendizagem contínua.
Empresas que adotam essa abordagem criam uma cultura organizacional de valor. Nelas a liderança não apenas direciona, mas também apoia e potencializa o desenvolvimento das pessoas, algo muito importante para o crescimento sustentável de qualquer organização.
Veja o exemplo de uma empresa para a qual tive muito orgulho de prestar serviços.
Super Mercadinhos São Luiz: como o mentoring autêntico contribuiu para apoiar a cultura organizacional em um momento de expansão
Os Super Mercadinhos São Luiz são um exemplo de empresa que consolidou sua cultura organizacional e soube utilizá-la como diferencial competitivo. Com quase 100 anos de história, a empresa cresceu mantendo um compromisso firme com seus valores, o atendimento de excelência e a satisfação de seus clientes e colaboradores.
Durante um período de expansão, a ERLICH MENTORING auxiliou os Super Mercadinhos São Luiz na implementação de um Programa de Desenvolvimento de Líderes Mentores. Esse processo teve como objetivo principal preparar novos líderes para serem guardiões dos valores organizacionais à medida que novas filiais iriam surgir.
Com o auxílio do Programa fortalecendo características já presentes na empresa, os resultados obtidos foram expressivos:
- Aceleração na formação de novos líderes
- Fortalecimento das lideranças no seu papel de líder como desenvolvedores das pessoas
- Melhora do relacionamento e comunicação dos líderes com os liderados
- Contribuição para um ambiente de trabalho mais colaborativo e produtivo
Aline Nunes, Gerente de Desenvolvimento Humano nos contou, em entrevista, como esses resultados foram percebidos na organização:
“Estamos vivendo um momento de expansão e nossa política interna propõe o crescimento dos colaboradores dentro das oportunidades que surgem a partir disso. Nesse sentido, entendemos que o maior parceiro do RH no desenvolvimento de líderes futuros são os próprios líderes atuais. Com isso, o Programa de Desenvolvimento de Líderes Mentores, do Paulo, fez muito sentido para a gente!”
Ela explicou alguns aspectos importantes sobre o Programa:
“Escolhemos as lideranças chaves, ou seja, as que precisam desenvolver novos líderes devido às necessidades de crescimento do negócio. Como indicadores de sucesso do programa, temos o assessment de liderança que é realizado no início e no final do processo pelo Paulo, além da nossa própria avaliação de desempenho dos líderes mentores, que realizamos por meio de um comitê exclusivamente criado para isso.
Também serve para avaliar a performance dos líderes o nosso já tradicional processo interno de eleição de líderes formadores − que passamos a chamar de líderes mentores −, em que destacamos e reconhecemos o líder com maior quantidade de liderados promovidos dentro da empresa.”
Aline também destacou alguns dos benefícios percebidos:
“Houve líderes que tomaram consciência da necessidade de melhorar o processo de comunicação com a equipe e, a partir disso, passaram a realizar mudanças de postura notáveis, fazendo reuniões mais frequentes, oferecendo mais feedbacks e eliminando diversos problemas na comunicação. Essa autopercepção sobre os pontos de melhoria tem levado a resultados muito importantes na prática!
Como disse, já faz parte da nossa cultura o foco no relacionamento entre as pessoas, no compartilhamento de conhecimento, no aperfeiçoamento contínuo… Com a implementação do programa, nós oficializamos tudo isso e ainda adquirimos um método, uma didática para disseminar ainda mais esse traço da nossa cultura.
Então podemos dizer que a liderança mentora está na ponta da língua de todos por aqui!”
O caso dos Super Mercadinhos São Luiz demonstra como a Liderança baseada no Mentoring Autêntico pode ser um pilar estratégico para empresas que desejam sustentar sua cultura organizacional ao longo do tempo e crescer com sustentabilidade.
Por onde começar a implementar a Liderança Mentora?
Ao adotar a Liderança Mentora e utilizar o Mentoring Autêntico como base, é possível criar um ecossistema de desenvolvimento humano, engajamento e alto desempenho.
Dessa forma, a cultura organizacional se torna um diferencial competitivo e um fator determinante para o sucesso empresarial.
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