Já há algum tempo, as empresas têm dedicado atenção à comunicação interna, pois sabem o quanto ela é importante para manter um bom clima organizacional. É comum as equipes responsáveis pela área criarem campanhas de marketing voltadas para os funcionários com a intenção de motivar e engajar as equipes.
Tudo isso é muito importante, porém muitos dos problemas que ocorrem nas empresas ainda têm origem em algo muito simples de perceber: a má comunicação entre os colaboradores e entre eles e seus líderes. A pressa do dia-a-dia, o estresse e a falta de clareza e objetividade nos diálogos acabam gerando pequenos mal-entendidos que, com o passar do tempo, crescem e viram situações preocupantes. Uma das formas de evitar isso é criar uma cultura de mentoring autêntico na organização.
Tudo começa com uma comunicação transparente
Por se tratar de uma metodologia baseada no relacionamento interpessoal, o mentoring autêntico dá grande ênfase à comunicação entre mentor/a e mentorado/a. O/A verdadeiro/a mentor/a se preocupa de verdade com isso. Inclusive, para ser mentor/a, é preciso praticar o que chamamos de escuta ativa. Entenda melhor neste artigo: O VALOR DA ESCUTA VERDADEIRA
Quem pratica o mentoring se dedica a ter conversas claras e objetivas: busca entender em profundidade o que o/a mentorado/a diz e checa como ele absorveu o que lhe foi dito. Esse tipo de comportamento faz parte da postura de um/a mentor/a em todos os momentos, não só na hora de oferecer feedback, e contribui para gerar entre ele/a e o/a mentorado/a uma relação de respeito mútuo e harmonia.
O mentoring gera uma cultura de harmonia
Se essa maneira de relacionar se espalha pela organização e a maior parte dos colaboradores age como fazem os mentores ao se comunicarem, os atritos diminuem e as relações fluem em um ambiente de compreensão. Com o tempo, o clima da organização melhora e se torna mais favorável ao desenvolvimento das pessoas.
Além disso, é comum, nas empresas em que existe uma cultura de desenvolvimento, haver colaboradores mais motivados e com maiores índices de produtividade, em comparação às organizações em que o desenvolvimento não é valorizado. E mais: a colaboração entre vários mentores e mentorados em torno de determinados temas pode gerar uma rede poderosa para trabalhar objetivos específicos da organização.
Em resumo, veja como o mentoring pode influenciar o clima organizacional:
Mais clareza nos diálogos —> Menos desentendimentos —> Melhores relacionamentos —> Melhor clima organizacional
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