Quando descobri o mentoring, há mais de 15 anos, compreendi como várias experiências que vivenciei ao longo da vida tinham sido, na verdade, experiências de mentoring informal, espontâneo, natural. Entendi também que, para aplicar o mentoring para pessoas e organizações, seria preciso criar um método. Assim, partir para descobrir como trabalhar com o mentoring de forma estruturada, ou seja, mentoring formal.
Aprofundei a pesquisa sobre o tema, criei processos para aperfeiçoar a relação mentor/a-mentorado/a e testei dentro e fora de empresas. O trabalho resultou no método de mentoring autêntico que desenvolvi, de maneira pioneira, no Brasil, e continuo aperfeiçoando continuamente.
Desde então, já foram mais de 2.000 pessoas que passaram pela Formação em Mentoring Autêntico, seja em turmas abertas ao público, seja em grupos de colaboradores de empresas. Estruturei também um método para implantação de programas de mentoring nas organizações. Sem falar na aplicação do mentoring especificamente para a liderança em empresas, o que gerou o Curso Líder Mentor e o Programa de Desenvolvimento de Líderes Mentores.
Nessa jornada, pude ver o quanto compartilhar conhecimentos, habilidades e experiências com mentorados, com um método bem estruturado, pode impactar positivamente a vida de outras pessoas e, ao mesmo tempo, gerar processos de autodesenvolvimento pessoal e profissional.
No entanto, para que essa experiência seja bem-sucedida, é essencial a preparação para enfrentar alguns desafios comuns aos mentores iniciantes.
Trago aqui reflexões, conselhos e pontos de vista não somente meus, mas também de mentores autênticos acreditados pela ERLICH MENTORING. Confira!
Principais desafios para mentores autênticos iniciantes
Iniciar a jornada como mentor/a autêntico/a pode apresentar diversos desafios. A criação de um ambiente seguro é essencial, como destaca Carlos Alberto P. Gonçalves, mentor autêntico em gestão de TI e em liderança feminina:
“Criar um espaço seguro, ajudando a gerar a ‘química’ para que o mentorado se sinta seguro e compartilhe seus desafios e medos e praticando principalmente a escuta ativa e a empatia.”
Esse desafio inicial deve ser encarado com muita seriedade, para que os mentorados se sintam confortáveis em compartilhar suas vulnerabilidades, facilitando uma troca mais rica e construtiva. Nesse ponto, JR Guimarães, mentor autêntico em inteligência criativa, reforça uma atitude fundamental : “O principal aprendizado foi a importância da escuta ativa e como ela gera uma conexão entre as pessoas.”
A habilidade de escutar atentamente não apenas promove uma conexão genuína, mas também possibilita uma melhor compreensão das necessidades e dos desafios dos mentorados.
Eu costumo dizer que a escuta ativa é o combustível para o aconselhamento.
Simone Barreto, mentora em trabalhos científicos e acadêmicos e em desenvolvimento humano, ressalta um desafio relacionado ao desconhecimento e às expectativas dos mentorados:
“Há o problema do desconhecimento das pessoas sobre a mentoria autêntica e da quantidade de mentorias existentes atualmente, com propostas mirabolantes e que, na verdade, são consultorias e, muitas vezes, nem isso são. Diante disso, o maior desafio foi a superação dessas dificuldades, muitas vezes traduzidas em impaciência de mentorados, por esperarem sempre respostas prontas aos seus problemas.”
Ela ainda destaca a importância de compreender que o processo de cada mentorado é único. “O maior aprendizado, para mim, está sendo acessar a minha própria paciência, compreensão do processo de cada um/uma e até mesmo identificar que nem todos podem ser mentorados.”
O primeiro episódio do Podcast do Mentoring Autêntico, em que conversei com Carla Sapiensa, mentora em liderança feminina, traz muitos insights sobre os primeiros desafios que vivenciamos na prática do mentoring.
Confira no Spotify:
Dicas para quem está começando a atuar como mentor/a
Para aqueles que estão começando na mentoria, Carlos Alberto P. Gonçalves oferece duas dicas:
“Permita-se adaptar e personalizar o processo para cada mentorado e continue aprendendo e se desenvolvendo como mentor. Participe de cursos, workshops e eventos da área e continue fazendo networking”.
A falta de segurança para começar é algo muito comum entre novos mentores, mesmo entre profissionais maduros. Eu sempre digo que segurança total não existe, mas que é importante começar, pois isso irá ajudar no fortalecimento da autoconfiança. Nesse sentido, o mentor autêntico JR Guimarães encoraja:
“Simplesmente comece, com ou sem receio. Você verá o quão satisfatório é ajudar o outro na jornada dele e o tanto que aprendemos com isso.”
Um recurso que ofereço após a Formação e Certificação Internacional em Mentoring Autêntico, para ajudar os alunos que começam a atuar é a supervisão individual. São encontros comigo em que tratamos das dificuldades e dúvidas sobre os processos que o/a novo/a mentor/a autêntico/a está vivenciando com seus mentorados.
Durante a supervisão, eu avalio a aplicação do método. Se estiver adequada, o/a mentor/a autêntico/a, que já tinha recebido o certificado de conclusão da Formação, ganha o certificado e o selo de Mentor/a Autêntico/a Acreditado/a, em português e em inglês. Além disso, tem o seu perfil divulgado em uma seção especial do site da ERLICH MENTORING.
Fernanda Lima Dantas, dentista e mentora em experiência do paciente odontológico, nos lembra que é muito importante vivenciar os dois lados do processo de mentoring.
“Tenha bons mentores! Se você quer que outras pessoas aprendam com você, precisa sentar para aprender com os melhores. Ensine também através do seu exemplo.”
Como o método de mentoring autêntico da ERLICH MENTORING contribui para o processo
É sempre muito interessante perceber como cada pessoa é beneficiada de uma maneira diferente quando compartilho o meu método de mentoring autêntico
Para Carlos Alberto P. Gonçalves, “o método incentiva o mentor a ser genuíno e a construir uma relação de confiança com o mentorado. A rede de mentores autênticos da ERLICH oferece um espaço para troca de experiências e aprendizado contínuo, assim como as lives das Rodas de Mentoring.”
Além das Rodas de Mentoring, que é um evento de entrevistas aberto ao público, os participantes da Formação também têm acesso aos eventos do Grupo de Mentores Autênticos, exclusivos dos meus ex-alunos.
Fernanda destaca a diferença que essas atividades de suporte após as aulas fizeram em sua trajetória: “Todo o material de apoio da Formação e o suporte durante e após a formação que tive me ajudaram muito a superar os desafios iniciais. Em segundo lugar, a metodologia realmente te diferencia no mercado dos ‘mentores fake’. Hoje é muito comum ver diversos cursos com título de Mentoria que passam longe disso. Então você tem a segurança técnica, além do maior valor agregado ao serviço, por usar um método validado e diferenciado que realmente é capaz de transformar a vida daqueles que se engajam nele.”
Simone enfatiza a consistência do que recebeu e a segurança que isso gerou: “É um método extremamente bem elaborado, consistente. Fornece aporte para a segurança do mentor. A partir do conhecimento do método e sua aplicação, me tornei cada vez mais segura nos resultados, pois não estava solta, havia um amparo, uma base científica, experimentada por anos. Certamente, a segurança nos processos e resultados foi o maior auxílio que o método me deu.”
Ela também ressalta a autonomia que o método possibilita aos mentorandos: “O Mentoring Autêntico é inovador. Colabora para os processos de autonomia na busca das resoluções de problemas, pois não possui respostas prontas. Contribui, através de um método próprio, para que haja desenvolvimento. Portanto, diferentemente das mentorias comuns e das consultorias, o Mentoring Autêntico relaciona o saber científico com a humanidade, com o ato de dispensar atenção, cuidado e promover o desenvolvimento e autonomia do mentorado.”
Se você tem interesse em aprender comigo a ser mentor/a, clique no link e conheça a Formação e Certificação Internacional em Mentoring Autêntico.
