Como o mentoring está sempre atraindo, cada vez mais, novos interessados, resolvi dedicar um texto a esclarecer uma pergunta básica: o que é mentoring, afinal? Dessa maneira, este artigo deve interessar principalmente a quem está começando a lidar com o tema. Porém, se você já vem mergulhando no assunto, talvez apareça aqui algum aspecto que ainda não conheça. De qualquer forma, espero que valha a pena a leitura.
Quando, durante meus estudos de mestrado, resolvi me dedicar profundamente a esse tema, deparei com uma dificuldade inicial: a própria definição sobre mentoring. Os autores da área já tinham gerado tantas definições distintas, permitindo entendimentos tão diversos, que, sinceramente, fiquei confuso. Resolvi seguir meu caminho pelo assunto baseando-me em alguns aspectos comuns encontrados nesses textos e entendendo que estabelecer uma definição seria mesmo uma questão de opção minha.
Confesso que essa escolha só ficou totalmente clara para mim quando comecei a colocar em prática o que havia aprendido. Isso aconteceu através de atendimentos individuais em mentoring e experiências de mentoring em organizações que me abriram as portas para que eu pudesse aplicar e vivenciar o processo. Assim, estabeleci uma definição que passei a adotar, fui ajustando até resultar no que apresento a seguir.
Mentoring é um processo que acontece em relacionamentos em que uma pessoa que tem conhecimento e experiência em determinada área utiliza essa bagagem para estimular o desenvolvimento de outra pessoa nessa mesma área.
Quem promove o desenvolvimento é chamado de mentor e quem recebe a ajuda do mentor é chamado de mentorado. O que aqui se chama desenvolvimento se traduz, essencialmente, pelo ganho de conhecimento do mentorado naquela área em que o mentor tem domínio. Mas o mentoring também pode dar ao mentorado segurança emocional para realizar o que necessita e alcançar até mesmo o que pensava não poder conseguir. Algumas vezes o mentoring também contribui par o mentorado se inserir em um ambiente em que não conseguia se colocar.
As relações de mentoring podem se desenvolver de maneira formal ou informal. O mentoring informal surge naturalmente, espontaneamente. Por alguma circunstância da vida, duas pessoas se encontram, é gerada uma conexão entre elas e o processo acontece.
Já no mentoring formal, ocorre algum tipo de estrutura e planejamento. Não é casual, espontâneo. Uma pessoa ou organização toma a iniciativa de fazer acontecer. O mentoring formal é o que acontece quando uma empresa resolve implantar um programa de mentoring ou quando uma pessoa recorre aos serviços de um mentor profissional.
Benefícios do mentoring
Agora você pode estar se perguntando: como o mentoring pode ser útil para mim? A maneira mais óbvia de se beneficiar é ser um mentorado. Em outras palavras, contar com a ajuda de um mentor para se desenvolver em alguma área do seu interesse e/ou necessidade. Um bom mentor vai ajudar a aumentar o seu domínio sobre essa área, além de oferecer suporte emocional para pensar e agir e, se for o caso, socializar você no meio em que precisa atuar.
Mas o mentor também obtém benefícios ao exercer seu papel. Por exemplo: se você atuar como mentor, ganha conhecimento, ganha satisfação pessoal por contribuir com o crescimento de outra pessoa, ganha o apoio e a lealdade dos mentorados, aumenta sua rede de relacionamentos e ainda ganha visibilidade e reconhecimento das pessoas que atuam na mesma área que você.
Como mentor, você também pode obter retorno financeiro pelos seus serviços caso resolva atuar de maneira profissional. Para isso, é preciso se apropriar de uma metodologia para aplicar o mentoring de maneira estruturada através de uma formação na área.
Situações em que a atuação de um mentor pode trazer grandes benefícios
Para atuar como mentor, é imprescindível ter conhecimento e experiência em alguma área, ter o desejo genuíno de compartilhar essa bagagem para contribuir com o desenvolvimento de outras pessoas, além de dispor de tempo para ser um mentor efetivo. Há outras características importantes para o exercício do mentoring, mas essas que citei são as condições sem as quais é impossível ser um verdadeiro mentor. Contando com essas características, veja algumas situações em que pode atuar como mentor:
- Você é especialista em atividade em uma área qualquer e quer transmitir sua expertise, voluntária ou profissionalmente, para ajudar pessoas a crescerem na mesma área (leia sobre isso aqui);
- Você tem maturidade para orientar pessoas (familiares, amigos, colegas) em questões da vida;
- Você é coach e sofre algum incômodo com esquemas rígidos que lhe ensinaram (leia sobre isso aqui);
- Você é líder, deseja aprimorar seu estilo de liderança e ajudar a formar novos líderes;
- Você é aposentado ou está perto de se aposentar e quer contribuir para as próximas gerações de profissionais na sua área, compartilhando sua expertise acumulada ao longo dos anos (leia sobre isso aqui);
- Você é professor e quer assumir uma atitude diferenciada no relacionamento com os alunos (leia sobre isso aqui);
- Você é orientador de alunos em trabalhos acadêmicos e deseja ter mais resultados nessa missão.
O mentoring organizacional
Percebe como é vasta a área de atuação de um mentor? Citei apenas alguns exemplos. Praticamente, em qualquer área de atividade humana é possível aplicar o mentoring.
Um contexto em que ele tem sido extremamente importante é o organizacional. Nas empresas de qualquer natureza, o mentoring pode ter diversas finalidades, sendo possível desenvolver programas específicos para aquela que se pretende alcançar. Veja alguns objetivos desses programas:
- Acelerar a adaptação e o desenvolvimento de novos colaboradores, como recém-contratados, transferidos, trainees e estagiários (leia sobre isso aqui);
- Na preparação de sucessores para o desempenho de cargos com função estratégica na empresa (leia sobre isso aqui);
- No desenvolvimento de líderes mentores, que trazem mais resultados para a organização (leia sobre isso aqui);
- No compartilhamento de conhecimento tácito, aquele saber que não está registrado em manuais ou em qualquer outro documento oficial, mas que alguns colaboradores possuem, fruto da experiência no desenvolvimento da função (imagina o que acontece quando uma pessoa que tem o conhecimento tácito sai da empresa?).
E agora? Ficou mais claro para você o que é mentoring, como ele pode ser usado e quais os benefícios que agrega? Espero que sim. Continue se aprofundando no assunto através de outros artigos nossos, dos vídeos do Canal Erlich no YouTube , do Podcast do Mentoring Autêntico e nas demais redes sociais: Linkedin, Instagram e Facebook, .
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